ご利用ガイド

お支払い方法やお届け方法、キャンセル・返品についてご案内します。

お支払方法

銀行振込の場合は、代金先払いとなります。
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。

■振込先

秋田銀行　毛馬内支店　普通 1028848 soobox 川又伸文

ご注意事項

在庫商品につきましては、ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。この場合、
ご入金日より１～３営業日での出荷となります。
受注生産商品につきましては、ご入金確認後、生産を開始し、生産完了後、１～３営
業日での出荷となります。

お急ぎの場合は、大変お手数ですが、お振込みした旨をお電話（090-6627-7231）にてご一報ください。
なお、入金確認後の在庫確保、商品手配のため、ご注文時の表示納期通りにお届けできない場合があります。
あらかじめご了承ください。

※振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

※お振込みの際、ご名義はご注文者様のお名前にてお願い致します。
お振込み名義とご注文者様の氏名が異なる場合は、お手数ですが、その旨を問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、（１）お振込み日（２）お振込み名義とご注文者様氏名をご入力ください。

※代金総額のご案内から２週間を経過してもご入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。
お取り寄せ品などの場合、キャンセル料を別途いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※代金総額より多くご入金があった場合、お客様のご指定口座へ振込手数料を差し引いてご返金致します。
また、振込手数料よりも少ない返金額だった場合は、返金致しかねます。
ご入金の際は十分ご確認のうえお手続きくださいますようお願い致します。

領収書について

商品の領収書については下記の通りとなります。

銀行振込の場合

原則、各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が領収書相当となります。
別途領収書が必要な場合は、必ずご注文時にご指示ください。その際、「宛名および但し書き」も併せてご指示下さい。
お客様への領収書送付の際、大変恐縮ではありますが送料（郵便切手代）はお客様のご負担でお願いしております。
お支払い代金に84円を加算させていただきますので、あらかじめご了承ください。

お届けについて

運送会社について

配送便は基本ヤマト運輸にてお届けします。ただし、大きさ・重量によっては運送会社の変更の可能性がございます。

納期の目安について

在庫商品につきましては、ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。この場
合、ご入金日より１～３営業日での出荷となります。

※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中は通常より配達までに日数がかかることがございます。

※ご注文が込み合った場合には、準備が出来次第の出荷のため配送が遅れる場合がございます。

送料について

全ての商品の価格は送料込みの価格になります。但し沖縄、離島につきましては、別途料金を頂きます。

・ご注文および入金確認後、各事業者の出荷時期がございますので、掲載ページにて詳細をご確認ください。

配送日の指定は、基本、対応しかねますので予めご了承ください。

※銀行振込の場合、在庫商品についてはご入金確認後の発送となります。
受注生産商品につきましては、生産完了後の発送となります。

ご注意事項

※銀行振込の場合、ご入金確認後の配送となります。
お振込日により、受注生産商品は発注が遅れる可能性がございますので、お早めのお振込をお願い致します。

※ご注文後、お届け日の変更をご希望されるお客様は、お早めにご連絡をお願い致します。

※すでに出荷済みの商品につきましては、恐れ入りますがお客様ご自身で配送業者様へお問い合わせください。

※天災・事故等配送状況により指定時間にお届けできない場合がございますのでご了承ください。

※物理上不可能なご注文（ご注文翌日の朝にお届けの指定など）等があった場合は、免責とさせていただきます。

その他

※ホームページ上に在庫がある場合でも、実店舗と在庫を共有しているため、ご注文時に「売切れ」となっている場合もございます。
その場合はその旨ご連絡いたしますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

※省資源化の推進の観点から、納品書のペーパーレス化を行っております。
納品書は同梱しておりませんので当店からのメールをご確認ください。
もしご入用の場合は、ご注文時に必要な旨をお伝えください。

キャンセル・返品について

ご注文のキャンセル・変更や、返品・交換についてご案内します。

キャンセル・変更について

ご注文の商品、お届け先ご住所、配送日時などの変更および、注文のキャンセルは、商品発送前であれば対応可能でございます。
お電話（090-6627-7231）にてお早めにご連絡をお願い致します。
（※商品発送後の変更・キャンセルはお受けいたしかねます。）
お電話によるご連絡は当店の営業時間内にお願い致します。

なお、ご予約商品・お取り寄せ商品のキャンセルはご容赦ください。

ご注意事項

万一、発送先に変更がある場合は必ず発送前に当店へご連絡下さい。
発送後に変更される場合は、一旦キャンセル扱いとなり、往復の送料をご負担いただくことになりますのでご注意ください。

※すでに出荷してしまったご注文をお客様のご都合によりキャンセルされる場合は、お客様にて往復分の送料をご負担いただきます。
あらかじめご了承下さいませ。

※銀行振込でお支払いいただいているご注文をキャンセルした場合、当店からお客様へご返金する際は、お振込金額から振込手数料を差し引いてのお戻しとなります。あらかじめご了承くださいませ。

※万一お客様のご都合で受け取り拒否をされた場合、または配送会社規定の預かり期限を過ぎてこちらに商品が戻って来た場合、送料、再送付の際の送料など、対応にかかった費用は全額お客様にお支払いいただきます。あらかじめご了承くださいませ。

※当店では、キャンセルや変更のご連絡が無い限りは注文翌営業日には発送業務に入ります。
営業時間外で電話できない場合などで、問い合わせフォームやFAXでキャンセルをご依頼された場合、確認の遅れや不達が発生する可能性がございます。
問い合わせフォームやFAXでご依頼された場合でも、お手数ですが必ず確認のお電話をお願い致します。

返品・交換について

当店では、商品の品質について厳しく管理しておりますが、万が一、商品に不備・損傷・不良などがあった場合は、お手数ではございますが弊社までご連絡をお願い致します。

電話:090-6627-7231

返品理由が弊社原因によるものの場合、返品を受け付けております。
その際に発生する当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担と致します。

・返品いただいた後、同じ商品を再度お送りさせていただきます。

・良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。

・ご返品に関しまして、商品の到着から７日以内に御連絡ください。

ご注意事項

以下の場合は、ご返品や返金などに応じられませんので、予めご注意ください。

1.お客様の一方的な都合によるご返品。
2.返品の原因が、弊社側に無い場合と確認出来た時。
3.お客様とのご連絡が取れない場合。
4.お客様が別の消費者様へ本製品を譲渡した場合。